{"id":7520,"date":"2021-02-12T11:46:38","date_gmt":"2021-02-12T11:46:38","guid":{"rendered":"https:\/\/marianaargaelima.com\/?p=7520"},"modified":"2021-02-12T11:48:35","modified_gmt":"2021-02-12T11:48:35","slug":"como-ser-um-bom-lider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marianaargaelima.com\/lp\/como-ser-um-bom-lider\/","title":{"rendered":"Como ser um bom l\u00edder?"},"content":{"rendered":"<p>Estamos a atravessar um momento desafiante, tempos diferentes dos ditos normais. Hoje, mais do que antes, \u00e9 fundamental saber como ser um bom <strong>l\u00edder<\/strong>, motivar as equipas, mant\u00ea-las unidas mesmo num momento dif\u00edcil.<\/p>\n<h4>Como ser um bom l\u00edder?<\/h4>\n<p>Como ser um bom <strong>l\u00edder<\/strong>? Esta \u00e9 uma pergunta que est\u00e1 muito longe de ter uma resposta linear e un\u00e2nime.<\/p>\n<p>Durante os \u00faltimos anos, este tem sido um dos principais temas que tenho investigado. Alguns pontos parecem \u00f3bvios e toda a literatura se refere aos mesmos. Exemplos destes pontos s\u00e3o ser inspirador, bom comunicador, manter as pessoas unidas \u00e0 volta de um objetivo comum, etc.\u00a0Embora sejam pontos comummente aceites do ponto de vista te\u00f3rico, continuam a ser pontos em que, na pr\u00e1tica, a maioria dos gestores e empres\u00e1rios falham rotundamente. Estamos perante uma daquelas situa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o muito mais simples de descrever do que de aplicar no dia a dia.<\/p>\n<h4>Mas porque ser\u00e1 que s\u00e3o t\u00e3o dif\u00edceis de colocar em pr\u00e1tica?<\/h4>\n<p>Eu consigo ver duas raz\u00f5es: <strong>primeiro<\/strong> porque, quando estamos a falar de pessoas, a diversidade de atitudes que podemos encontrar \u00e9 quase infinita e, por isso, d\u00e1 trabalho. A maioria das pessoas (incluindo os gestores e empres\u00e1rios), quando v\u00ea uma tarefa que d\u00e1 trabalho, retrai-se e prefere ficar na sua zona de conforto.<\/p>\n<p>N\u00e3o tenho d\u00favida nenhuma que lidar com pessoas \u00e9 uma das tarefas mais desafiantes, pois temos que saber ouvir, compreender e adaptar-nos a cada indiv\u00edduo que encontramos. Temos que ter uma grande capacidade de ser camale\u00e3o (aten\u00e7\u00e3o, n\u00e3o significa perder a nossa identidade, apenas adaptarmo-nos).<\/p>\n<p>A <strong>segunda<\/strong> grande raz\u00e3o \u00e9 mesmo a falta de tempo, porque, al\u00e9m de dar trabalho, este processo tamb\u00e9m demora tempo. A maioria dos gestores est\u00e3o diariamente embrenhados em tarefas demasiado operacionais e, por isso, dizem n\u00e3o ter tempo para liderar as suas equipas. O problema \u00e9 que \u00e9 atrav\u00e9s das suas equipas, e da sua m\u00e1xima performance, que eles ganham tempo para gerir a empresa. O poder de conseguir tirar o m\u00e1ximo partido dos seus colaboradores \u00e9 um dos super poderes de um empres\u00e1rio e, para isso, \u00e9 preciso tempo e paci\u00eancia.<\/p>\n<p>Hoje, mais do que antes, \u00e9 muito importante conseguirmos unir as equipas. Mesmo que ainda n\u00e3o estejam a trabalhar, \u00e9 fundamental que mantenham a comunica\u00e7\u00e3o ativa, diariamente, com todos os vossos colaboradores (diretamente ou atrav\u00e9s de chefias interm\u00e9dias, que passem a vossa mensagem para equipas maiores). O sil\u00eancio, em momentos como estes, promove o medo e a incerteza.<\/p>\n<h4>Mas, afinal, qual \u00e9 a mensagem que devo passar \u00e0 minha equipa?<\/h4>\n<ul>\n<li>Tranquilizar a equipa relativamente ao presente da empresa<\/li>\n<\/ul>\n<p>Neste momento, ouve-se falar incessantemente em crise, recess\u00e3o, lay-off, desemprego. \u00c9 normal que os seus colaboradores queiram saber como est\u00e1 a situa\u00e7\u00e3o da empresa e, em particular, a situa\u00e7\u00e3o deles. Seja claro e honesto relativamente \u00e0s finan\u00e7as da empresa, \u00e0 forma como est\u00e3o a pensar responder a este desafio e \u00e0s medidas que v\u00e3o implementar.<\/p>\n<ul>\n<li>Estabelecer uma inspiradora vis\u00e3o de longo prazo e comunic\u00e1-la de forma envolvente<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c9 muito importante que os colaboradores percebam que a empresa n\u00e3o est\u00e1 s\u00f3 focada na sobreviv\u00eancia, que h\u00e1 um projeto consistente e duradouro p\u00f3s COVID-19.<\/p>\n<p>\u00c9 fundamental que o l\u00edder encontre o \u201cPorqu\u00ea\u201d da sua empresa, que lhe d\u00ea a paix\u00e3o devida e que o saiba comunicar da melhor forma.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Viktor_Frankl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Viktor Frankl<\/a>, no seu livro \u201cO homem em busca de um sentido\u201d, relatou-nos a sua experi\u00eancia nos campos de concentra\u00e7\u00e3o durante a Segunda Guerra Mundial, em que ele constatou que, em situa\u00e7\u00f5es de grande turbul\u00eancia, de grande desgaste f\u00edsico e psicol\u00f3gico, aqueles que sobreviveram foram os que tinham um prop\u00f3sito para al\u00e9m daquele tempo. Aqueles que conseguiram ultrapassar aquele momento t\u00e3o dram\u00e1tico n\u00e3o foram os mais fortes, nem aqueles com mais sa\u00fade, foram aqueles que tinham uma raz\u00e3o muito forte para ultrapassar aqueles dias.<\/p>\n<figure id=\"attachment_8805\" aria-describedby=\"caption-attachment-8805\" style=\"width: 273px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-8805 size-medium\" src=\"https:\/\/marianaargaelima.com\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Viktor-Frankl-273x300.jpg\" alt=\"Viktor Frankl\" width=\"273\" height=\"300\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/marianaargaelima.com\/lp\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Viktor-Frankl-273x300.jpg 273w, https:\/\/marianaargaelima.com\/lp\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Viktor-Frankl.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 273px) 100vw, 273px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-8805\" class=\"wp-caption-text\">Viktor Frankl<\/figcaption><\/figure>\n<p>\u00c9 isso que \u00e9 essencial criarem na vossa empresa e nos vossos colaboradores. Um prop\u00f3sito pelo qual valha a pena lutar e ultrapassar este momento menos bom.<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicar um plano de curto prazo para ultrapassar este momento desafiante<\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto, \u00e9 muito importante ter um plano de curto e m\u00e9dio prazo. Mesmo que ainda n\u00e3o seja poss\u00edvel operar dentro da normalidade ou que a procura tenha sido afetada, \u00e9 fundamental pensar, estruturar e p\u00f4r em pr\u00e1tica as a\u00e7\u00f5es que nos possam colocar na linha da frente da retoma econ\u00f3mica.<\/p>\n<p>\u00c9 nestas alturas que temos oportunidades \u00fanicas de reinventar o nosso neg\u00f3cio, adapt\u00e1-lo a modelos mais modernos. As equipas est\u00e3o mais recetivas a mudan\u00e7as e os clientes tamb\u00e9m.<\/p>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o deste plano de curto prazo \u00e9 fundamental para envolver as pessoas nas a\u00e7\u00f5es, para as manter ocupadas (e assim sem tempo para ouvir not\u00edcias e pensar em desgra\u00e7as), e para come\u00e7ar a produzir os resultados que nos v\u00e3o suportar financeiramente\u00a0e permitir manter o caminho do sucesso.<\/p>\n<ul>\n<li>Estabelecer e acompanhar as m\u00e9tricas necess\u00e1rias<\/li>\n<\/ul>\n<p>A dicotomia entre liderar e gerir \u00e9 sempre um equil\u00edbrio dif\u00edcil de manter. Liderar \u00e9 inspirar, motivar, dar autonomia e pedir responsabilidade. Gerir \u00e9 ensinar, acompanhar e pedir contas.<\/p>\n<p>Manter este equil\u00edbrio nem sempre \u00e9 f\u00e1cil pois se sistematizo demasiado passo a ter as pessoas a funcionar como m\u00e1quinas, alienadas e a seguir o manual sem questionar. Mas se deixo tudo \u00e0 liberdade de escolha dos colaboradores, perco a consist\u00eancia dos processos, tendo cada colaborador a inventar a roda cada vez que a t\u00eam de utilizar.<\/p>\n<p>No entanto, \u00e9 fundamental ter objetivos e m\u00e9tricas para acompanhar o sucesso das a\u00e7\u00f5es que vamos implementando. Neste momento, o rigor dos processos, a exig\u00eancia com o controlo dos custos \u00e9 obrigat\u00f3ria e, por isso, \u00e9 muito importante termos um controlo apertado dos indicadores e termos os colaboradores, no dia a dia, focados naquilo que \u00e9 mais importante e que traz mais resultados.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Em resumo, neste momento temos que comunicar diariamente com a nossa equipa, dizendo-lhes a verdade sobre a situa\u00e7\u00e3o atual, inspirando-os a chegar connosco longe a um futuro promissor, atravessando alguns obst\u00e1culos nos pr\u00f3ximos tempos mas que voc\u00eas j\u00e1 est\u00e3o a antever e j\u00e1 t\u00eam um plano para ultrapassar.<\/p>\n<p>Fa\u00e7am-nos sentir valiosos. \u00c9 fundamental o profundo envolvimento deles para viabilizar a empresa e o caminho tra\u00e7ado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Quer saber como ser um bom l\u00edder? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Saiba mais sobre o nosso <a href=\"https:\/\/marianaargaelima.com\/programa-de-lideranca\/\">Programa de Lideran\u00e7a<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Estamos a atravessar um momento desafiante, tempos diferentes dos ditos normais. 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